HIN platform outage

Incident Report for HIN Status Page

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jul 17, 2026 - 14:16 CEST

Investigating

Unfortunately, access to the HIN platform is currently not working.

Start Time: 13:00
The root cause is currently under investigation.
We apologize for the inconvenience.
Posted Jul 17, 2026 - 13:25 CEST
This incident affected: HIN Client, Alternative Authentisierung | Authentification alternative, HIN Sign, HIN Teilnehmerverzeichnis | Répertoire des participants HIN, HIN Servicecenter, HIN Filebox, HIN Medical Boards, HIN Awareness Portal, HIN Meeting, E-Rezept Schweiz Service | Service E-Ordonnance Suisse (Rezeptsignatur durch Ärzteschaft | Signature d'ordonnance électronique, Apotheken mit HIN-ID integriert im POS-System | Pharmacies avec identités HIN intégré dans le système POS, Apotheken mit OVAN-ID | Pharmacies avec identités OVAN, E-Rezept Webapplikationen für Patienten und Apotheken | Applications web d' ordonnance électronique pour les patients et les pharmacies), and HIN Mail (POP3, IMAP, SMTP, HIN Webmail).